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Como contratar la empresa que diseñará nuestro sitio. Por qué sí usar tecnología Flash
Por Ana Abregú. www.datagestion.com.ar

Ademas de leer este artículo se recimienda leer en el sitio: www.posicionamientourl.com.ar todo lo relacionado a la optimización de sitios web.

Actualmente se sabe que Google se encuentra en un proceso de poder indexar contenidos de sitios flash, de manera que los que se oponian a tal tecnología no tendrán qué objetar.

Ante tanta oferta, cómo decidir cual empresa nos conviene para que de diseñe nuestro sitio?
Este artículo presupone que no hay duda que hay muchos sitios cuya estética demuestra un gran talento, pero, podemos confiar el diseño de nuestro sitio a esa empresa? el talento lo es todo en el diseño de sitios? qué es importante a la hora de decidir qué dará resultado en nuestro negocio? qué es éxito en Internet?
Lea el siguiente artículo y compruebe por usted mismo si la empresa en la cual confía el diseño de su sitio está en condiciones de cubrir sus expectativas.

Eventualmente encontrará innumerables ofertas, en este artículo encontrará una guía para descartar las empresas que aunque ofrecen tentadoramente la realización de un sitio web no cuentan con los conocimientos necesarios para hacerle frente a su proyecto.
Se exponen aquí las razones y detalles a tener en cuenta.
Paso enumerar los detalles:

Esto es un argumento de venta obvio, pues una vez que se ha decidido por realizar un sitio, las condiciones de diseño sin duda tienen que cumplir eso. El tema es descubrir si la empresa que dice eso está en condiciones de comprender nuestras necesidades.
Es una fantasía pensar que todo es para todos, hay gente que le gusta decirlo, pero la realidad es que un sitio web es el comienzo de un negocio, no de una idea utópica, lo que es más real es saber cómo acceden a la web los posibles clientes de mi negocio, es imposible tener en cuenta todo, los ciegos, los torpes, los poco aptos, las mujeres, los niños, los pobres, los ricos, es una idea descabellada, lo que importa es llegar a los clientes reales, una buena empresa realiza una investigación de quiénes son los clientes potenciales de su producto, sus gustos, sus edades, sus necesidades, sus sueños y se abstiene de apuntar el diseño a utopías irrealizables. No caiga en simplezas como esa. Una buena empresa de diseño le plantea un plan para el diseño del sitio con determinadas características, señalando y justificando su elección basada en un estudio previo de su potencial cliente. Le muestra tendencias del consumidor en su rubro y cita las fuentes de sus hallazgos, no crea que esto tiene que encarecer necesariamente el producto, esto tiene que ir incluido sin que usted tenga que saberlo ni solicitarlo, esto garantizará mejor sus ventas que los argumentos.
Otros argumentos por el estilo son:

“Por tanto, un sitio web accesible deberá presentar la información de tal manera que los usuarios puedan acceder a ella independientemente del equipo físico y los programas que estén usando, e independientemente de qué capacidades físicas y sensoriales utilicen para interactuar con el ordenador.”

Un negocio no tiene en cuenta a todo el mundo, sólo tiene que tener en cuenta a sus clientes, una buena empresa sabe cómo encontrar la información para saber los criterios que impondrá en el sitio.

Esto incluye no sólo la utilización de un lenguaje claro y simple, sino también proporcionar mecanismos comprensibles para navegar dentro de cada página y entre las páginas del sitio web. Al proporcionar herramientas de navegación e información orientativa en las páginas se maximizará la accesibilidad y la usabilidad del sitio web.”

No existe tal cosa como lenguaje comprensible y simple, no hay nada más ambiguo que la palabra, si todo fuera posible de ser puesto en un lenguaje comprensible y simple no existiría que usted coloca algunas búsquedas en el google y le aparecen sitios que no tienen nada que ver con lo que usted busca, sencillamente porque no es posible saber con qué construcción de frases, qué palabra o qué palabras usan las personas para representar la idea  de lo que buscan.
Una empresa que ofrece tales cosas no sólo lo engaña sino que usa palabras “comprensibles y simples” para hacerlo, le dice lo que usted quiere escuchar. La realidad es bien diferente, no hay actividad más difícil en el diseño del sitio que pensar con qué palabras se van a expresar los informes o los conceptos, yo misma tengo ese problema al redactar este informe creo que la mayoría ni siquiera va a llegar a leer esta línea que estoy escribiendo aquí mismo porque ya se habrá empantanado con las frase en  los puntos anteriores. Para ello tengo que explicar que tengo esa seguridad a pesar que tengo formación en ingeniería electrónica, es decir soy buena con los lenguajes de síntesis y conceptos abstractos como las matemáticas, pero también soy escritora, se supone que tengo habilidad para escribir frases correctas sin errores ortográficos, respondiendo al sujeto y el predicado, de manera que si se puede llamar a algo simple es por lo menos a respetar estructuras gramaticales.
Sin embargo eso es falso. Si fueran simples las simples estructuras gramaticales, todos leerían a Borges que era un purista en ese aspecto y según sé por experiencia, muchos dicen haberlo leído pero para entenderlo hay que saber por lo menos escribir gramaticalmente correcto y todos tenemos experiencia en Internet de tales desastres constructivos de informes.

Frente a “mecanismos para facilitar la navegación” el único remedio es precisamente el clisé, palabras a cuyos contenidos, por historia, todos le dan el mismo sentido, por ejemplo “Home”, “contacto”, etc, Cuando veo que una empresa ofrece esas frases:  “mecanismos para facilitar la navegación” como si fueran un producto que la diferencia del resto, ya sé que no sólo no es una idea propia sino que es todo lo contrario un clisé de venta que por supuesto todas las empresas usan y  no tiene sentido aclararla.

7.  No se deje convencer por empresas que venden peras y defenestran a las bananas, porque ellos no las venden. Esto pasa con la mayoría de las empresas que venden hosting en tecnologías php, lo “convencen” con el argumento que es lo que la mayor parte de la gente usa en la web o que es gratis, si una empresa usa ASP ellos tienen que pagar el software, no usted.
No es cierto que PHP sea la mayor tecnología que se  usa y es fácil de comprobar, entre en cualquier web que ofrezca estadísticas o contadores gratis, ingrese a donde le muestren estadísticas por rubros, busque uno al azar, o busque el rubro que a usted le interese, mire la tecnología con que entran los clientes del rubro que eligió, fíjese si Linux figura. Y si figura, fíjese en qué proporción en referencia a Windows. Está todo dicho.
No se deje convencer por intereses ajenos a su propio interés.

8.  Algunos lo quieren convencer de determinados rumores que circulan en las redes sin sustentar: le comento algunos:
            a. El Standard en Internet es la resolución de 800x600 (éste último puede ser cambiado a 1024x800, según que sea la resolución que suele usar la empresa o diseñador al cual consulta.).

            b. No use tecnología flash. (Este es el que más mitos soporta, de manera que me veo obligada a subdividir las cuestiones al respecto de Flash)

Sé que a los clientes neófitos en estos temas les perturba las consideraciones que coloqué aquí por encontrarlas crípticas o agobiantes, pero en conclusión lo que aconsejo en definitiva para quien quiera contratar un sitio es fijarse en detalles de la empresa que contrata, solicitar referencia a los clientes. Hasta aquí habrá olvidado el punto 1. que es constatar la satisfacción de los clientes.
Cuando usted está convencido que desea cierto aspecto en su web que incluye tecnología que la empresa no ofrece y ésta trata de convencerlo con argumentos como los descriptos para cambiar, cambie usted de empresa, no deje que lo enreden con argumentos irreales.
Mire los detalles del sitio, si fallan, si conducen a páginas con vínculos rotos, tenga cuidado está contratando un servicio descuidado.
Si al establecer el precio no le ofrecen por escrito el convenio, solicítelo y lea atentamente las condiciones que está aceptando, si no comprende algo, pida que se lo expliquen, pero también por escrito en el mismo convenio, todos saben que la palabras se las lleva el viento. No acepte sobreprecios por actividades no estipuladas en ese convenio, salvo que se revea el convenio, nuevamente por escrito y consensuado con usted. Un convenio por escrito tiene doble vuelta, usted también tiene que atenerse al convenio, no acepte cambios que parecen convenientes cuando no están por escrito, ni exija lo que quede fuera de lo escrito, cuando eso ocurre porque usted decide que a usted le conviene, no dude que luego habrá la contrapartida que le convenga a la empresa, en donde en el balance pierde usted.

Le deseo suerte y que haya tenido la posibilidad de comprender este artículo, que carece por supuesto de “claridad o accesibilidad”.

Ana Abregu.
www.datagestion.com.ar

Ana Abregú es consultora de empresas en el diseño de sitios, selectora de personal y docente en sistemas informáticos de diseño web. Se ha desempeñado como Manager de proyectos en la Universidad de Psicología, Líder de proyectos de sistemas de gestión administrativa en Rectorado de  UBA, Universidad Nacional de Buenos aires, Líder de proyectos en sistemas de Gestión de Centro Rojas. Líder de proyecto de Banco Hipotecario, Líder de proyectos del ENRE entidad reguladora de Servicios Eléctricos, Consultora de proyectos de telefonía para Telecom. Se ha desempeñado como consultora de Naciones Unidas en proyectos de desarrollo entre otras de sus actividades. Cuenta con amplia experiencia en áreas de investigación, desarrollo y ejecución de Proyectos financieros y empresariales. Formación en Ingeniería Electrónica UTN.